Dúvidas

Caso alguma pergunta abaixo não seja satisfatória ou não o ajude a sanar suas dúvidas, por favor clique aqui e preencha o fomulário para que possamos lhe ajudar o mais breve possível.

1. P: Quais as configurações mínimas para rodar a versão 2007 do Chessimo?
   R: Para instalar o Chessimo você deve possuir a seguinte configurações:
   Sistema Operacional: Windows 2000 (Service pack 2 ou +), Windows XP ou Windows Vista
   Mínimo: 336Mhz
   Recomendada: 1.6Ghz ou superior
   Mínimo: 128MB
   Recomendada: 256MB ou mais
   Mínimo: 2MB de vídeo
   Recomendada: 8MB ou mais
   Mínimo: 800x600 (resolução)
   Recomedada: 1024x768
   Mínimo: 12MB de espaço em disco
   Recomendada: 30MB ou mais
2. P: A versão 2007 do Chessimo é compatível com o Windows Vista?
   R: Sim. Todos os sistemas operacionais a partir do Windows 2000 são compatíveis com esta versão.
3. P: Eu utilizo o Windows Vista e quando escolho um módulo de treinamento o programa acusa o erro 2780 (75). Como devo proceder?
   R: O Windows Vista possui um controle de conta do usuário. Este controle pede permissão ao usuário que está usando o computador para executar qualquer operação e vem como “default”. Para desabilitá-lo efetuo os seguintes passos; Vá até o menu 'Iniciar – Escolha a opção Painel de Controle – Clique em Contas de Usuários – Clique em Trocar configurações de segurança – Na tela que abrir, desmarque a caixa com a opção controle de conta de usuário (UAC) – Clique em ok' e finalize a operação.
4. P: Utilizo o Windows Vista e ao executar o Crafty ele trava. Como devo proceder?
   R: Vá até o menu 'Iniciar – Escolha a opção Painel de Controle – Clique em Contas de Usuários – Clique em Trocar configuraçõtes de segurança – Na tela que abrir, desmarque a caixa com a opção controle de conta de usuáio (UAC) – Clique em ok' e finalize a operação.
5. P: Adquiri o Chessimo e após alguns dias de uso os módulos sumiram. O que aconteceu?
   R: Provavelmente você não registrou o produto e os módulos foram desabilitados. Você deverá desinstalar o produto e baixá-lo novamente, registrá-lo e ativá-lo com os códigos fornecidos.
6. P: Minha versão de avaliação expirou.O que posso fazer?
   R: A versão de avaliação funciona no período de quinze dias. Após este período apenas o Crafty irá continuar funcionando, mas não deixe de continuar aprendendo, clique aqui e compre já o seu Chessimo.